Kui ostetud kaup Sulle mingil põhjusel ei sobi, siis on Sul võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada ja ostusumma tagastatakse Sulle (vastavalt e-poe kasutustingimustele punktile 2.6).
Toote tagastamiseks palume saata vabas vormis taganemisavaldus e-posti aadressile info@ismile.ee.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis
Raha kanname tagastatud toote eest tagasi ostja arveldusarvele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates ostja taganemisavalduse saamisest. Hambake OÜ võib raha tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni ostja on talle tagastanud esemeks olnud asja või esitanud tõendi, et ta on selle asja tagasi saatnud.
Tagastada ei saa kaupa, mis ei ole kõlblik tagastamiseks tervisekaitse seaduste kohaselt või hügieenilistel põhjustel ning kui see on peale kohaletoimetamist avatud.
iSmile.ee poolt müüdud elektrilistele seadmetele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg ehk tehase garantii. Garantii katab konstruktsioonivigade, tootmisvigade ja materjalivigade ning nende tõttu seadmele põhjustatud defektide paranduskulud.