Kas e-poest ostmisel pean ma olema ismile.ee klient?
Selleks, et meie lehelt tooteid tellida ei pea olema meie e-poe klient.

Kui pikk on tarneaeg?
Alates makse laekumisest postitame paki 2-5 tööpäevaga

Kui palju maksab kauba kohaletoimetamine?
Kõige uuem info selle kohta on meie “Kohaletoimetamine” lehel.

Kuidas kaup kohale toimetatakse?
Teie aadressile lähimasse Itella või Omniva pakiautomaati või märkides sobiva pakiautomaadi tellimust tehes infolahtrisse

Kuidas on võimalik kauba eest tasuda?
Läbi Eesti pangalinkide ja krediitkaardiga

Kuidas saab e-poest tellitud kaupa tagastada?
E-poest ostetud avamata pakendiga tooteid on võimalik tagastada 14 päeva peale kauba kätte saamist. Selleks võtke ühendust info@ismile.ee.

Mida teha, kui panin tellimusse valed andmed?
Palun saatke kiri info@ismile.ee. Lisage kindlasti probleemi kirjeldus ja õiged andmed.

Mida teha, kui ei oska valida sobivat toodet?
Võtke meiega ühendust info@ismile.ee ja aitame Teil sobiva toote valida.

Kas ismile tooted teevad hambad tundlikuks?
Ei tee, kuna valgendused ei sisalda vesinikperoksiidi.

Kas tooted valgendavad ka plomme?
Tooted valgendavad ainult oma tervet hammast. Plommid, surnud hambad ja kunsthambad muudab valgendus ainult säravamaks, aga ta ei valgenda neid.

Kas hambaid võivad valgendada ka rasedad?
Ei või.

Kas hammaste valgendus kahjustab hambaid?
Ei kahjusta, kuna tooted ei sisalda vesinikperoksiidi.

Kas breketitega võib hambaid valgendada?
Soovituslik oleks oodata, kuniks breketid ära võetakse.

Kas valgendamine on valulik?
Valgendamine ei ole valulik ega muuda ka hambaid tundlikuks.

Kas tooted on originaalid?
Kõik meie e-poes müüdavad tooted on originaalid.

Kas kõik tooted on Eestis olemas?
Jah, kõik tooted on meie Eesti laos olemas. Kui midagi peaks otsa lõppema ja tarneaeg pikem siis on e-poes ka selle kohta info.

Miks hambad muutuvad tumedamaks?
Hammaste pigmentatsiooni võivad põhjustada söögid, joogid, suitsetamine, vanus.

Mis saab, kui olen toote kätte saanud, aga ei saa aru kuidas seda kasutada?
Kui kasutusjuhend Teid ei aita võtke julgelt meiega ühendust ja aitame Teid!