Последнее обновление:
Политика конфиденциальности
Hambake OÜ (далее — iSmile.ee) взяла на себя обязательство защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы составили настоящие принципы политики конфиденциальности, которые касаются сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения данных клиента. Наша деятельность в интернете соответствует всем применимым видам деятельности, а также соответствующим правовым актам Европейского союза и законам Эстонской Республики. Найдите немного времени и ознакомьтесь с нашими принципами конфиденциальности.
Сбор и использование персональных данных
Персональные данные — это данные, прямо или косвенно связанные с вами как с физическим лицом, которые iSmile.ee собирает и обрабатывает для исполнения договора, заключённого с физическим лицом, или для связи с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из законов. Сбор персональных данных клиента может происходить следующими способами:
- при указании контактных данных (в том числе вашего имени, личного кода, почтового адреса, номера телефона, адреса электронной почты, предпочтительного способа связи) на нашем сайте;
- при использовании сайта — из данных учётной записи клиента или с помощью файлов cookie
- при совершении покупки или заказа в нашем интернет-магазине — при сохранении контактных данных лица или данных о его предпочтениях при покупках (iSmile.ee может в некоторых разделах сайта просить добровольно предоставить персональные данные и личную информацию. Запрашиваемые персональные данные могут включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные)
Если вы входите через аккаунт Google или Apple, этот сервис передаёт нам ваше имя и адрес электронной почты. Мы используем их только для создания учётной записи и входа.
Сбор прочих данных
Мы также собираем неперсонифицированные данные — данные, которые нельзя напрямую связать с конкретным лицом (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).
Мы можем также собирать данные о действиях клиентов на нашем сайте. Эти данные обобщаются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более полезную информацию и знали, какие части сайта, товаров и услуг вызывают наибольший интерес. Обобщённые данные рассматриваются в настоящей политике конфиденциальности как неперсонифицированные данные.
Использование и хранение собранных персональных данных
С помощью собранных персональных данных мы можем информировать клиентов iSmile.ee о новинках товаров, акциях и предстоящих событиях. Клиент, который не желает состоять в нашем списке рассылки или получать уведомления о товарах, которые могут его заинтересовать, может в любое время исключить себя из числа адресатов.
Собранные персональные данные мы используем также для доставки товара и выполнения обязательств перед клиентом.
Принимая условия политики конфиденциальности, клиент даёт iSmile.ee согласие на автоматизированную обработку своих данных. Вы всегда можете отозвать своё согласие через нашу домашнюю страницу или подав заявление в форме, позволяющей воспроизвести его в письменном виде. Заявление и отзыв согласия обратной силы не имеют.
Для лучшего обслуживания клиента iSmile.ee может раскрывать сведения об отдельных пользователях третьей стороне, которая оказывает iSmile.ee услуги и по договору обязалась сохранять переданные сведения в конфиденциальности. Третьей стороной является, например, наш партнёр, в задачи которого входит транспортировка товаров, продаваемых в интернет-магазине, или предоставление рекламных услуг. Интернет-магазин iSmile.ee является ответственным обработчиком персональных данных; для проведения платежей мы передаём необходимые персональные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
iSmile.ee хранит персональные данные клиента до тех пор, пока клиент не выразит желание их удалить. Данные, которые iSmile.ee обязана хранить в силу правовых актов (например, бухгалтерские данные), iSmile.ee хранит в соответствии с требованиями, установленными правовыми актами.
Защита персональных данных
iSmile.ee принимает все меры предосторожности (в том числе административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиента. Доступ для изменения и обработки данных имеют только уполномоченные на это лица.
Если вы подозреваете, что с вашими персональными данными поступили вопреки описанному в настоящей политике конфиденциальности или существует опасность, что ваши данные попали к посторонним лицам, немедленно сообщите нам об этом. Только так мы сможем свести возможный ущерб к минимуму.
Клиент вправе требовать прекращения обработки своих данных, получения информации об использовании данных, а также передачи данных себе или третьему лицу в общедоступном формате. Во избежание злоупотребления данными и правами клиента заявления разрешается подавать только в форме, в которой личность заявителя можно установить (с цифровой подписью). Мы вправе отвечать на такие заявления в течение 30 дней.
Безопасность
Все персональные данные клиента, ставшие известными в ходе посещения интернет-магазина ismile.ee и совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов лица, совершающего покупку. Для предоставления услуг интернет-магазин использует платформу электронной коммерции WooCommerce.
Условия политики конфиденциальности и изменения
Начиная пользоваться нашим сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия политики конфиденциальности, уведомив об этом всех клиентов, однако мы сделаем всё возможное, чтобы наша политика конфиденциальности оставалась актуальной и доступной для вас на нашем сайте.
По всем вопросам и опасениям, связанным с политикой конфиденциальности или обработкой данных, просим обращаться по адресу info@ismile.ee
Вы всегда вправе обратиться за защитой своих данных в Инспекцию по защите данных. Инспекция по защите данных — это государственное учреждение, к которому можно обратиться также за консультацией или помощью по вопросам защиты персональных данных.